Karriere als UX Researcher: vom Junior UX Researcher zum Head of UX Research
Jeder Schritt auf der Leiter im UX Research, vom Junior UX Researcher über den UX Researcher und den Senior UX Researcher bis zum Lead UX Researcher, UX Research Manager und Head of UX Research: was sich im Job ändert, welche Lücke du schließen musst, wie du es im Lebenslauf und im Vorstellungsgespräch zeigst und ein Plan.
Das cvscored-Team
Inhalt
Die Leiter auf einen Blick
| Schritt | Woran du als Nächstes gemessen wirst | Typische Dauer |
|---|---|---|
| Vom Junior UX Researcher zum UX Researcher | Studien, die du allein planst und durchführst | 1 bis 2 Jahre |
| Vom UX Researcher zum Senior UX Researcher | Research, das einen Produktbereich prägt | 2 bis 4 Jahre |
| Vom Senior UX Researcher zum Lead UX Researcher | Research über mehrere Teams hinweg | 2 bis 4 Jahre |
| Vom Lead UX Researcher zum UX Research Manager | Ein Team von Researchern und sein Plan | Mehrere Jahre |
| Vom UX Research Manager zum Head of UX Research | Research für die ganze Firma | Wenn eine Firma danach fragt |
Zwei Wege laufen neben diesem. Das Produkt zu gestalten, bis zum Design Manager und Head of Design, steht in den Karrierewegen für UX Designer. Zu entscheiden, was gebaut wird, bis zum Head of Product, steht in den Karrierewegen für Produktmanager.
Vom Junior UX Researcher zum Lead UX Researcher
Vom Junior UX Researcher zum UX Researcher
Was sich ändert: Du planst und führst ganze Studien selbst durch, von der Frage bis zu den Befunden, statt die Sessions anderer zu unterstützen.
Was dir fehlt: Leitfäden und Screener schreiben, Tests ruhig moderierenMenschen bei der Nutzung eines Produkts oder Prototyps beobachten, sehen, wo sie stolpern, und sagen, was zuerst zu ändern ist. und eine SyntheseInterviews und Besuche vor Ort führen, die über Meinungen hinaus zeigen, was Menschen wirklich tun und warum., die Rückfragen standhält.
Im Lebenslauf und im Vorstellungsgespräch: eine Studie, die du von Anfang bis Ende durchgeführt hast, und die Entscheidung, die sie verändert hat. Rechne damit, dein Portfolio vorzustellen.
Plan (6 bis 18 Monate): Führe drei eigene Studien durch; stell eine davon dem Team vor; bitte vor jeder um Feedback zu deinem Leitfaden.
Vom UX Researcher zum Senior UX Researcher
Was sich ändert: Du verantwortest das Research für einen Produktbereich: Du entscheidest, welche Fragen am wichtigsten sind, und wählst die Methoden, auch UmfragenFragen schreiben, die nicht lenken, eine passende Stichprobe wählen und die Antworten ehrlich lesen. und quantitative ArbeitEinen Befund mit Umfragen, Produktdaten oder Experimenten beziffern und wissen, was eine Stichprobe zeigen kann..
Was dir fehlt: Mixed Methods, die Abstimmung mit den ProduktleitungenDie Research-Fragen mit den Leitungen von Produkt, Design und Entwicklung abstimmen, bevor eine Studie beginnt. darüber, was untersucht wird, und Befunde, die Roadmaps ändern.
Im Lebenslauf und im Vorstellungsgespräch: ein Research-Plan für einen Bereich und was sich durch ihn geändert hat.
Plan (1 bis 2 Jahre): Stell den Research-Plan für deinen Bereich auf; verbinde eine Umfrage mit Interviews; hol das Team dazu, Sessions anzusehen.
Vom Senior UX Researcher zum Lead UX Researcher
Was sich ändert: Du leitest das Research über mehrere Teams oder ein großes Produkt, coachst andere Researcher und legst Standards fest, wie Studien durchgeführt werden.
Was dir fehlt: gemeinsame ToolsSessions durchführen, Teilnehmer rekrutieren und Notizen führen in den Research-Tools des Teams, welche es auch nutzt. und eine Befundbibliothek, Coaching und Research, das Fragen über Teams hinweg beantwortet.
Im Lebenslauf und im Vorstellungsgespräch: die Standards, die du gesetzt hast, die Researcher, die du gecoacht hast, und eine Studie über Teams hinweg.
Plan (2 bis 3 Jahre): Leite eine Studie über Teams hinweg; bau ein gemeinsames Repository auf; coache einen neueren Researcher.
UX Research Manager und Head of UX Research
Vom Lead UX Researcher zum UX Research Manager
Was sich ändert: Die Menschen kommen zuerst: Du stellst Researcher ein und entwickelst sie, planst die Arbeit des Teams und entscheidest, welche Teams wann Research bekommen.
Was dir fehlt: Einstellungen, Feedback, ein Teambudget für Rekrutierung und Tools und Research Operations, etwa Panels für die Rekrutierung und Prozesse für die Einwilligung.
Im Lebenslauf und im Vorstellungsgespräch: das Team, der Plan und wie Research in mehr Entscheidungen eingeflossen ist.
Plan (mehrere Jahre): Leite ein kleines Team; verantworte das Budget für die Rekrutierung; stimm den Research-Plan mit der Produktleitung ab.
Vom UX Research Manager zum Head of UX Research
Was sich ändert: Du stehst dafür ein, wie die Firma von ihren Nutzern lernt: die Research-Strategie, die Teams und Research in den größten Entscheidungen der Firma.
Was dir fehlt: Strategie mit der Geschäftsleitung, mehrere Teams oder Disziplinen und das Messen dessen, was Research verändert hat.
Im Lebenslauf und im Vorstellungsgespräch: die Strategie, die Entscheidungen, die Research geprägt hat, und die Menschen, die du entwickelt hast.
Plan (wenn eine Firma danach fragt): Verantworte die Research-Strategie; berichte an die Geschäftsleitung; entwickle die nächsten Research Manager.
Die Titel unterscheiden sich: Manche Firmen sagen Principal UX Researcher für eine Senior-Stufe ohne Team, andere Research Lead oder Director of Research für die Stufen darüber. Lies den Verantwortungsbereich in der Anzeige, nicht nur den Titel.
Dein Lebenslauf für den nächsten Schritt
Ein Schritt nach oben zeigt sich im Lebenslauf eines Researchers als breitere Fragen und größere Entscheidungen, die sich geändert haben, dann als ein Team und eine Praxis, auf die sich andere verlassen. Drei Regeln:
- Nenne die Studie und die Entscheidung. Welches Produkt, welche Frage, was sich geändert hat.
- Sprich die Sprache der nächsten Stufe. Junior-Anzeigen sagen „Sessions“, „Notizen“, „Rekrutierung“; Senior-Anzeigen sagen „Research-Plan“, „Mixed Methods“, „Stakeholder“; Anzeigen für Manager sagen „Team“, „Research Operations“, „Strategie“.
- Verknüpfe jede Zeile mit einem Ergebnis. Ein geändertes Feature, ein behobenes Problem, eine Entscheidung mit Belegen.
| Skill | Schwache Zeile | Starke Zeile, mit Beleg |
|---|---|---|
| PlanResearch mit echten Nutzern planen, durchführen und berichten, das eine Frage beantwortet, über die das Team entscheiden muss. | Research für mehrere Teams gemacht. | Den Research-Plan für drei Teams im Zahlungsverkehr aufgestellt und umgesetzt, verknüpft mit ihren Entscheidungen jedes Quartals. |
| OperationsSessions durchführen, Teilnehmer rekrutieren und Notizen führen in den Research-Tools des Teams, welche es auch nutzt. | Research-Tools organisiert. | Rekrutierung von Teilnehmern und Vorlagen für die Einwilligung aufgebaut, die die Vorbereitung einer Studie von Wochen auf Tage verkürzten. |
| Team | Researcher geführt. | Ein Team von vier UX Researchern eingestellt und gecoacht. |
| EinflussDie Research-Fragen mit den Leitungen von Produkt, Design und Entwicklung abstimmen, bevor eine Studie beginnt. | Mit der Leitung zusammengearbeitet. | Belege von Nutzern zum ersten Mal in die jährliche Produktplanung gebracht. |
Das Wichtigste
- Die Leiter: Junior UX Researcher, UX Researcher, Senior UX Researcher, Lead UX Researcher, UX Research Manager, dann Head of UX Research.
- Jeder Schritt erweitert, worüber dein Research entscheidet: eine Studie, ein Bereich, mehrere Teams, ein Team von Researchern, die Firma.
- Die Leitern für UX Designer und Produktmanager laufen neben dieser; ihre Seiten sind oben verlinkt.
- Veränderte Entscheidungen zählen mehr als die Zahl der durchgeführten Studien.
- Ab dem UX Research Manager sind das Team und der Plan der Job.
Häufige Fragen
- Was kommt nach dem Senior UX Researcher?
- Lead UX Researcher über mehrere Teams oder UX Research Manager mit einem eigenen Team.
- Kann ein Junior UX Researcher schnell aufsteigen?
- Oft; wer früh ganze Studien durchführt und die Entscheidungen zeigt, die er verändert hat, kommt am schnellsten voran.
- Muss ich Menschen führen, um aufzusteigen?
- Anfangs nicht; Lead und Principal Researcher führen durch Vorbild und Standards. Die Stufe des Managers bringt ein Team.
- Ist Head of UX Research die übliche oberste Stufe?
- Sie ist eine davon; manche Firmen haben einen Director of Research oder ordnen Research dem Design oder dem Produkt zu.
- Was sollte mein Lebenslauf für eine Rolle als UX Research Manager zeigen?
- Die Researcher, die du gecoacht hast, den Research-Plan, den du aufgestellt hast, und die Entscheidungen, die Research geprägt hat.