Karriere als Kommunikationsmanager: vom Communications Specialist zum Head of Communications
Jeder Schritt auf der Leiter der Kommunikation, vom Communications Specialist über den Kommunikationsmanager und den Senior Communications Manager bis zum Head of Communications, Director of Communications und Chief Communications Officer: was sich im Job ändert, welche Lücke du schließen musst, wie du es im Lebenslauf und im Vorstellungsgespräch zeigst und ein Plan.
Das cvscored-Team
Inhalt
Die Leiter auf einen Blick
| Schritt | Woran du als Nächstes gemessen wirst | Typische Dauer |
|---|---|---|
| Vom Communications Specialist zum Kommunikationsmanager | Ein Kanal oder ein Thema, das du allein führst | 2 bis 3 Jahre |
| Vom Kommunikationsmanager zum Senior Communications Manager | Rat, dem die Führung folgt | 2 bis 4 Jahre |
| Vom Senior Communications Manager zum Head of Communications | Ein Team und der Krisenplan | Mehrere Jahre |
| Vom Head of Communications zum Director of Communications | Kommunikation über Länder oder Geschäftsbereiche hinweg | Mehrere Jahre |
| Vom Director of Communications zum Chief Communications Officer | Der Ruf auf Ebene der Geschäftsleitung | Wenn eine Organisation dich fragt |
Die Kommunikation hat zwei Nachbarn im Marketing. An Käufer über Kampagnen und Marken zu verkaufen, vom Marketing Specialist bis zum CMO, ist der Weg in den Karrierewegen für Marketingmanager; Produkte zu positionieren und auf den Markt zu bringen, der Weg in den Karrierewegen für Product Marketing Manager. In kleinen Organisationen macht eine Person Teile von allen dreien; in großen sind es eigene Teams, die gemeinsam planen.
In börsennotierten Firmen gehören die Botschaften an Aktionäre und Analysten zu Investor Relations, einem eigenen Weg vom IR-Analysten bis zum Head of Investor Relations; er steht in den Karrierewegen für Investor Relations Manager.
Vom Communications Specialist zum Senior Communications Manager
Vom Communications Specialist zum Kommunikationsmanager
Was sich ändert: Du führst selbst einen Kanal oder ein Thema, etwa die Pressearbeit oder die Mitarbeiternews, statt für den Plan eines anderen zu schreiben.
Was dir fehlt: eigene Kontakte zur PresseWissen, welche Journalisten über dein Feld schreiben, ihnen eine echte Geschichte anbieten und ihre Fragen schnell und genau beantworten., Pläne, die du schreibst und verteidigst, und MitarbeiternewsDen Beschäftigten sagen, was sich ändert und warum, bevor sie es woanders lesen, in Kanälen, die sie wirklich nutzen., die die Leute lesen.
Im Lebenslauf und im Vorstellungsgespräch: was du geschrieben hast, wo es erschienen ist und was du an einem Kanal verändert hast. Rechne mit einer Schreibaufgabe.
Plan (6 bis 12 Monate): Übernimm einen Kanal ganz; bau dir eine eigene Liste von Journalisten in einem Feld auf; schreib den Plan für eine Kampagne oder Veranstaltung.
Vom Kommunikationsmanager zum Senior Communications Manager
Was sich ändert: Führungskräfte fragen dich um Rat, bevor sie entscheiden, nicht nur hinterher nach Text, und du übernimmst die schwierigen Themen.
Was dir fehlt: KrisenkommunikationEinen Plan, ein Team und erste Stellungnahmen bereithaben, bevor etwas schiefgeht, und sie aktuell halten., die Beratung von Führungskräften und Rechtsabteilung, HR und das Geschäft auf eine Stellungnahme bringenRecht, Investor Relations, HR und das Geschäft in kurzer Zeit auf eine gemeinsame Stellungnahme bringen..
Im Lebenslauf und im Vorstellungsgespräch: der Rat, den du gegeben hast, eine Krise oder Veränderung, die du begleitet hast, und was folgte. Rechne mit einem Rollenspiel zu einer Krise.
Plan (12 bis 24 Monate): Übernimm das Krisenhandbuch und üb es; bereite eine Führungskraft auf Interviews vor; coache eine neuere Kollegin oder einen neueren Kollegen.
Head, Director und Chief Communications Officer
Vom Senior Communications Manager zum Head of Communications
Was sich ändert: Du führst das Team, setzt Prioritäten und Budget und bist erreichbar, wenn etwas schiefgeht.
Was dir fehlt: Menschen führenEin Team aus Redakteuren, Pressereferenten und Kanalverantwortlichen führen und seine Zeit schützen., ein Plan für das Jahr, Agenturen und Kennzahlen, denen die Führung vertraut.
Im Lebenslauf und im Vorstellungsgespräch: das Team, der Plan und wie sich Ruf oder Verständnis bewegt haben. Rechne mit Gesprächen mit der Geschäftsführung.
Plan (mehrere Jahre): Führ eine große Ankündigung von Anfang bis Ende; stell zwei Leute ein und coache sie; leg die Kennzahlen fest, über die du jedes Quartal berichtest.
Vom Head of Communications zum Director of Communications
Was sich ändert: Du führst die Kommunikation über mehrere Länder oder Geschäftsbereiche, mit lokalen Teams und einer Stimme für den Konzern.
Was dir fehlt: Arbeit über Sprachen und Kulturen hinweg, Konzernregeln für Ton und Freigaben und die Beratung des Vorstands zu Themen, bevor sie zu Nachrichten werden.
Im Lebenslauf und im Vorstellungsgespräch: die Größe der Organisation und die Themen, die du gesteuert hast. Rechne mit langen Gesprächen mit dem Vorstand.
Plan (mehrere Jahre): Leg Konzernregeln für Krisen und Freigaben fest; bau ein Netz lokaler Verantwortlicher auf; bereite eine Nachfolge vor.
Vom Director of Communications zum Chief Communications Officer
Was sich ändert: Als Chief Communications Officer stehst du für den Ruf der ganzen Organisation ein, oft mit Public Affairs und Nachhaltigkeitsberichten, als Teil der Geschäftsleitung.
Was dir fehlt: ein Platz in der Strategie, die Fähigkeit, dem Vorstand Reputationsrisiken zu erklärenKurze, klare Texte für sehr verschiedene Leser schreiben und unter Druck ruhig sprechen., und ein Team, das ohne dich arbeitet.
Im Lebenslauf und im Vorstellungsgespräch: die Themen, die du geprägt hast, und die Teams, die du geführt hast.
Plan (wenn eine Organisation dich fragt): Übernimm Public Affairs oder die Nachhaltigkeitsberichte; bau die Kennzahlen zum Ruf für den Vorstand auf; entwickle die nächsten Führungskräfte.
Die Titel unterscheiden sich: Manche Organisationen sagen Kommunikationsreferent, Pressesprecher, PR-Manager, Leiter Kommunikation oder Head of Corporate Affairs für Teile dieser Stufen. Lies den Umfang in der Anzeige, nicht nur den Titel.
Dein Lebenslauf für den nächsten Schritt
Ein Schritt nach oben zeigt sich im Lebenslauf in der Kommunikation als breitere Verantwortung für das, was gesagt wird: von einem Kanal zu einem Thema, zu einem Team, zum Ruf der Organisation. Drei Regeln:
- Schreib jeden Titel so, wie die Organisation ihn benutzt hat. Die Kanäle, Themen und das Team darunter zeigen dem Leser die echte Stufe.
- Sprich die Sprache der nächsten Stufe. Anzeigen für Einsteiger sagen „Pressemitteilungen“, „Newsletter“, „Social Media“; Anzeigen für Senior-Rollen sagen „Krise“, „Beratung der Geschäftsführung“, „Veränderung“; Anzeigen für Leitungsrollen sagen „Team“, „Strategie“, „Ruf“.
- Verbinde jede Zeile mit einem Ergebnis. Berichterstattung, Verständnis, eine eingedämmte Krise, gecoachte Leute.
| Skill | Schwache Zeile | Starke Zeile, mit Beleg |
|---|---|---|
| Head of CommunicationsEin Team aus Redakteuren, Pressereferenten und Kanalverantwortlichen führen und seine Zeit schützen. | Das Kommunikationsteam geleitet. | Ein Team von fünf Leuten für Presse, interne und digitale Arbeit aufgebaut; jede große Ankündigung folgt jetzt einem Plan. |
| Konzernregeln | Kommunikationsrichtlinien festgelegt. | Konzernregeln für Ton, Freigaben und Rollen in der Krise geschrieben, die Teams in vier Ländern nutzen. |
| KriseEinen Plan, ein Team und erste Stellungnahmen bereithaben, bevor etwas schiefgeht, und sie aktuell halten. | Krisenkommunikation verantwortet. | Die Kommunikation durch einen Datenvorfall geführt; Kunden und Beschäftigte erfuhren am selben Tag dieselben Fakten. |
| Beratung des Vorstands | Den Vorstand beraten. | Den Vorstand jedes Quartal über Themen unterrichtet, die wahrscheinlich die Presse erreichen, mit einem Plan für jedes. |
Das Wichtigste
- Die Leiter: Communications Specialist, Kommunikationsmanager und Senior Communications Manager, dann Head und Director of Communications, dann Chief Communications Officer.
- Jeder Schritt erweitert, wofür du einstehst: ein Kanal, ein Thema, ein Team, dann der Ruf der Organisation.
- Die Leitern des Marketingmanagers und des Product Marketing laufen neben dieser; ihre Seiten sind oben verlinkt.
- Titel unterscheiden sich von Organisation zu Organisation; beschreib die Kanäle und den Umfang.
- Platzierte Geschichten, bewältigte Krisen und gecoachte Leute zählen mehr als Titel.
Häufige Fragen
- Was kommt nach dem Senior Communications Manager?
- Head of Communications, mit einem Team, oder in großen Organisationen die Verantwortung für ein Thema wie interne Kommunikation oder Finanzkommunikation.
- Muss ich Menschen führen, um aufzusteigen?
- Nicht am Anfang. Senior Communications Manager beraten Führungskräfte oft ohne Team; der Head of Communications ist meist der erste Schritt mit einem.
- Wie lange dauert der Schritt zum Senior?
- Oft zwei bis vier Jahre, schneller für die, die eine Krise oder eine große Veränderung gut bewältigen.
- Brauche ich einen PR-Kurs?
- Nein. Kurse können dir helfen, die Methoden zu lernen; die Geschichten, Krisen und Veränderungen, die du bewältigt hast, zählen mehr.
- Was sollte mein Lebenslauf für eine Rolle als Head of Communications zeigen?
- Das Team, das du geführt hast, den Plan, den du gesetzt hast, und wie sich der Ruf oder das Verständnis der Organisation bewegt hat.